SICTED forma a empresas de la Costa del Sol Occidental que se encuentran en ciclo III

Publicado el: 17/09/15 Categoría: Noticias

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El pasado martes, 15 de septiembre, en la sede de Andalucía Lab, varias empresas pertenecientes al SICTED Costa del Sol Occidental recibieron una formación de ciclo 3, como muestra de su compromiso por continuar trabajando por la calidad turística del destino.

En esta ocasión, Oficina de Turismo y Punto de Información de Estepona, Hotel Baviera y Hotel San Cristóbal procedieron a recibir la formación correspondiente para acceder a la renovación de sus respectivos distintivos “Compromiso de Calidad Turística”.

Los módulos que se impartieron durante la jornada fueron los siguientes:  marketing turístico, gestión de clientes difíciles, plan de marketing y tecnologías de la innovación. Asimismo, se completó la información con un taller específico en comunicación y redes sociales, mediante el cual se profundizó en aspectos tan relevantes para la empresa turística como la web 2.0, el uso de blogs y perfiles en redes sociales para la atención al cliente y la comunicación eficiente y el correcto uso de la información multimedia en webs.

La formación fue valorada de una manera muy positiva por parte de las empresas, que aprovecharon para participar y plantear sus dudas concretas de una forma participativa.

El SICTED en el destino Costa del Sol Occidental es una iniciativa del Consorcio Qualifica, el cual financia los costes del proyecto, por lo que la adhesión, formación y obtención del distintivo Compromiso de Calidad Turística resultan totalmente gratuitos para las empresas y servicios turísticos que deseen formar parte de este programa.


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