Nueve empresas asisten a una formación SICTED de ciclo 1

Publicado el: 17/02/14 Categoría: Noticias

403

La semana pasada tuvo lugar en Andalucía Lab una sesión formativa de ciclo 1 para las nuevas empresas adheridas al SICTED Costa del Sol Occidental. En este caso, fueron nueve las empresas de la Costa del Sol Occidental que se decidieron a comenzar la formación para trabajar por la calidad en nuestro destino.

Como corresponde a las sesiones formativas de ciclo 1, se impartieron6 módulos: presentación del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino, explicación de las herramientas con las que cuenta para la evaluación y específicamente de los manuales de buenas prácticas, exposición de la plataforma de gestión, profundización en el denominado Plan de Mejora, la gestión de quejas y sugerencias y una introducción al método de encuestación.

En conclusión, la sesión formativa fue un gran éxito, tanto por el número de asistentes como por la satisfacción de los mismos al final de la jornada.

El SICTED en el destino Costa del Sol Occidental es una iniciativa del Consorcio Qualifica, el cual financia los costes del proyecto, por lo que la adhesión, formación y obtención del distintivo Compromiso de Calidad Turística resultan totalmente gratuitos para las empresas y servicios turísticos que deseen formar parte de este programa.


Imágenes de la noticia