El nuevo Sistema de Información Turística de la Costa del Sol Occidental ya cuenta con seis oficinas a pleno rendimiento

Antonio Muñoz inauguró los nuevos equipamientos en Casares, que se suman a los de Benalmádena, Fuengirola, Mijas, Estepona y Manilva

Publicado el: 18/03/11 Categoría: Noticias

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La nueva Oficina de Turismo de Casares (Málaga) se ha sumado al Sistema Integral de Información Online de la Costa del Sol Occidental, plataforma tecnológica incluida en el Plan Qualifica que ofrece a los viajeros una atención personalizada durante 24 horas y que ya aglutina más de 5.000 puntos de interés de la zona. El director general de Planificación y Ordenación Turística, Antonio Muñoz, inauguró hoy este equipamiento.

Este centro de Casares es el quinto que funciona ya a pleno rendimiento dentro de la nueva red de información, tras los de Benalmádena, Fuengirola, Mijas, Estepona y Manilva. En conjunto, esta iniciativa suma una inversión de 1.025.000 euros y consiste tanto en la remodelación y modernización de las instalaciones de cada una de las oficinas como en el desarrollo de una plataforma integral de información en internet.

El nuevo sistema actúa sobre las tres fases del consumo de información turística. Así, antes de la visita, ofrece un servicio abierto las 24 horas todos los días del año; durante la estancia da información sobre eventos y ofertas culturales, que se actualizará a través de las aportaciones de los agentes del sector; y, tras el viaje, promoverá estudios de satisfacción y habilitará canales de comunicación con los turistas.

Igualmente, la plataforma online incorpora dos nuevas fórmulas de atención a los viajeros: una de autoservicio en la que el turista puede aprovechar los recursos libremente a través de sus propios medios (ordenador, dispositivo móvil, etcétera) y otra interactiva que permite la posibilidad de actuar con el sistema mediante los kioscos y pantallas instaladas en la oficina.

El Plan Qualifica es una iniciativa que tiene como objetivo mejorar la competitividad de la Costa del Sol como destino turístico. Actualmente, ya están en marcha o comprometidos proyectos por valor de más de 105 millones de euros de los diferentes programas que recoge la iniciativa, de los que el Gobierno autonómico aporta unos 45 millones (43%).

 


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